Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng 6ff1

Mục 1

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

6ff1 thu thập các loại thông tin sau đây khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, địa chỉ cư trú, số điện thoại và địa chỉ email.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, giá trị cược và kết quả.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ (ICT UTC+7), cookie và mã định danh phiên.
• Thông tin truyền thông: Nội dung bạn gửi khi liên hệ hỗ trợ, phản hồi và đánh giá.

Mục 2

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi người dùng (yêu cầu tối thiểu 21 tuổi trở lên), phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền một cách an toàn, chính xác và kịp thời.
• Cung cấp và cải thiện trải nghiệm cá cược, cá nhân hóa nội dung hiển thị theo sở thích của bạn.
• Gửi thông báo khuyến mãi, tiền thưởng và cập nhật tính năng mới — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào.
• Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa nền tảng và phát triển tính năng mới phù hợp với thị trường Việt Nam.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.
• Hỗ trợ chương trình Chơi có trách nhiệm — phát hiện các dấu hiệu nghiện cờ bạc và can thiệp kịp thời.

Mục 3

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

6ff1 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank v.v.) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi v.v. có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi — không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: 6ff1 có thể cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền nhằm điều tra gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

Mục 4

Bảo Mật Kỹ Thuật & Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu

6ff1 triển khai các lớp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 6ff1 được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng — tương đương hệ thống Vietcombank và Techcombank.
• Tường lửa đa lớp (WAF): Ngăn chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS, DDoS và truy cập trái phép từ bên ngoài.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Có thể kích hoạt cho tài khoản của bạn để tăng cường bảo vệ đăng nhập.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Lưu trữ dữ liệu tách biệt: Thông tin tài chính được lưu trữ tách biệt với dữ liệu hoạt động trên máy chủ được mã hóa riêng biệt.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật độc lập theo chu kỳ để đảm bảo luôn đáp ứng tiêu chuẩn mới nhất.

Mục 5

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình tại 6ff1:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 6ff1 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, trừ các thông tin mà 6ff1 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật (thường là 5 năm đối với hồ sơ tài chính).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông báo tiếp thị và khuyến mãi bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ [email protected].

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 6ff1 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Mục 6

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

6ff1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng:

• Cookie phiên (Session cookies): Cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên giao dịch. Tự động xóa khi đóng trình duyệt.
• Cookie lưu trữ (Persistent cookies): Lưu nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập").
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chống gian lận: Phát hiện các hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng.

Mục 7

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

• Dữ liệu tài khoản và thông tin cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu log kỹ thuật (địa chỉ IP, thời gian truy cập) được lưu trong 12 tháng rồi tự động xóa.
• Cookie phiên bị xóa ngay khi đóng trình duyệt; cookie lưu trữ có thời hạn tối đa 12 tháng.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa an toàn và không thể khôi phục.

Mục 8

Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Em & Quy Định Độ Tuổi

6ff1 có chính sách không khoan nhượng đối với người dưới 21 tuổi:

• Nền tảng 6ff1 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
• 6ff1 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức.
• Chúng tôi khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng cá cược trực tuyến.
• Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng 6ff1, vui lòng báo cáo ngay qua email hỗ trợ.

Mục 9

Thông Tin Liên Hệ & Xử Lý Khiếu Nại

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc)
• Hỗ trợ trực tiếp: Chat trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt tại trang chính của nền tảng
• Câu hỏi thường gặp: Xem trang Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh

Mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu sẽ được ghi nhận, điều tra và phản hồi đầy đủ trong thời gian sớm nhất. 6ff1 coi trọng từng phản hồi của người dùng và cam kết xử lý minh bạch, công bằng.